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ARK International

よくあるご質問(FAQ)集

ここでは、お客様からよく寄せられるご質問をご紹介しています。

Q1:画像転送本体は小型化できないですか?
A.当社のシステムは非常に負荷がかかるため、本体に熱を帯びます。ですので本体の冷却性能を高めるためあえて大きくしています。
Q2:電話回線を(IP電話、光通信、KDDIメタルプラス電話などへ)変更したいのですが?
A.壁掛けタイプ(アラームセブン)のセキュリティをお使いのお客様は、ご契約の時期により対応していない本体もございますのでご相談ください。

パソコンタイプ(A.S.S Basic)のセキュリティをお使いのお客様はNTT系回線のみの対応となっております。ご了承ください。
Q3:対応しているソフトウェアを教えてください。
すべてのソフトウェアを確かめることができません。出荷時に入っているソフトウェア以外のソフトウェアをインストールされますと、当社システムに悪影響を与える危険性があります
その他のソフトウェアをインストールされた場合は自己責任となりますのであらかじめご了承ください。(有料メンテナンスとなります。)

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